
工程師Guy Video背後的人Bill Hammack花了一點時間來解釋電話行業早期的研究如何應用於現代商店中使用的排隊系統。
視頻中有兩個很大的收穫。首先,你無法避免在開放隊列系統中大部分時間選擇最慢的線路(即使從心理上來說,你覺得你在尋找最好的線路時做得很好);第二,在具有為多個收銀員提供信息的共享隊列的商店購物總是在線速度方面優越。
為什麼一條線可能更快移動[YouTube via Make]
Geoffrey Carr
2023 作者: Geoffrey Carr | [email protected]. 上一次更改: 2023-05-22 23:31
工程師Guy Video背後的人Bill Hammack花了一點時間來解釋電話行業早期的研究如何應用於現代商店中使用的排隊系統。
視頻中有兩個很大的收穫。首先,你無法避免在開放隊列系統中大部分時間選擇最慢的線路(即使從心理上來說,你覺得你在尋找最好的線路時做得很好);第二,在具有為多個收銀員提供信息的共享隊列的商店購物總是在線速度方面優越。
為什麼一條線可能更快移動[YouTube via Make]