如果您嘗試將文件從手機傳輸到PC，反之亦然，您會看到一條消息 設備已停止響應或已斷開連接 這裡有一些可以幫助您解決問題的故障排除解決方案。當用戶嘗試將大量文件複製在一起或當時使用電話或SD卡或USB驅動器執行多項任務時，會出現此錯誤消息。
設備已停止響應或已斷開連接
1]重新連接設備
這是解決此問題的基本但可行的解決方案。如果設備忙於在後台執行某些操作並嘗試複製文件或執行其他操作，則手機可能會變慢。因此，重新連接可以解決此問題。
2]一次完成一項任務
如果你不斷遇到同樣的問題，你應該減少你的任務。例如，在“傳輸”窗口運行時，請勿嘗試刪除文件。同樣，在將文件從一個設備複製到另一個設備時，請勿嘗試使用手機。
如果這兩個解決方案對您不起作用且問題仍然存在，您可以嘗試以下方法。
3]驗證USB電纜/端口
有時，USB端口以及電纜可能會產生問題。因此，在嘗試其他任何系統之前，先在其他系統上檢查它們是個好主意。將另一個USB插入同一端口，檢查它是否有效。接下來，使用相同的USB電纜連接到另一台設備並檢查它是否正常工作。如果在任何一種情況下都發現問題，您就會知道故障在於電纜/端口。
4]卸載並重新安裝USB控制器
如果USB控制器存在內部問題，那麼您也可以看到此消息。因此，您可能需要考慮卸載USB控制器，然後重新安裝它。為此，請打開 裝置經理 ，並導航到 通用串行總線控制器 。展開菜單，找出當前正在創建問題的USB設備。右鍵單擊它，然後選擇 卸載設備.
您將看到一個彈出窗口，您需要在其中選擇 卸載 選項。接下來，拔下設備，重新啟動計算機並將設備插入。如果顯示安裝提示，請按照它再次安裝控制器。
5]使用硬件和設備疑難解答
嘗試使用硬件和設備疑難解答。在Windows 10中，按Win + I打開“Windows設置”面板並導航到 更新和安全 > 疑難解答 。在你的右手邊，你應該 硬件和設備 選項。單擊此選項，然後單擊 運行故障排除程序 按鈕。
祝一切順利！