我們還介紹了使用Google Chrome解決崩潰問題的方法以及Firefox的問題。每個瀏覽器的步驟非常相似，但是如何執行它們在瀏覽器之間的差異很大。
在沒有附加組件的情況下運行Internet Explorer
崩潰通常是由錯誤的工具欄或其他瀏覽器加載項引起的。您可以通過運行沒有加載項的Internet Explorer來檢查加載項是否是問題。
要做到這一點，打開開始菜單並啟動所有程序>附件>系統工具> Internet Explorer（無加載項）的快捷方式。
在Windows 8上，按Windows鍵，鍵入 iexplore.exe -extoff 在“開始”屏幕上，按Enter鍵。
禁用瀏覽器加載項
如果運行Internet Explorer，沒有瀏覽器插件能解決問題，你可以通過一個禁用的加載項一個以標識一個導致了問題。單擊齒輪菜單，然後選擇Manage add-ons以打開Manage Add-ons窗口。
如果您不需要附加組件，請隨時將其禁用。
重置Internet Explorer設置
您可以將Internet Explorer的瀏覽器設置重置為默認值，這有助於解決各種瀏覽器問題。首先，從齒輪菜單中打開“Internet選項”窗口。
使用軟件渲染
與其他瀏覽器一樣，Internet Explorer 9及更高版本使用計算機的圖形硬件來加速網頁呈現。這有時會導致某些圖形硬件和圖形驅動程序出現問題。
您可以通過禁用硬件加速來查看是否導致此問題。首先，打開“Internet選項”窗口。
掃描惡意軟件
惡意軟件可能導致許多類型的應用程序崩潰，尤其是Internet Explorer等Web瀏覽器。如果您的瀏覽器頻繁崩潰，請務必使用Microsoft Security Essentials等防病毒軟件掃描您的計算機。如果您已經安裝了防病毒軟件，您可能還希望從另一個防病毒程序獲得第二意見。
安裝更新
從Windows Update安裝Internet Explorer和Windows的最新更新 - 這可以解決一些崩潰問題。您還可以通過更新防火牆和防病毒程序等Internet安全應用程序來解決崩潰問題。如果硬件加速導致問題，您可以通過更新計算機的圖形驅動程序使GPU渲染正常工作。
微軟還提供了一個Internet Explorer“修復它”疑難解答，您可以運行到嘗試修復與Internet Explorer問題。