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如何診斷Windows中的“USB設備無法識別”錯誤

如何診斷Windows中的“USB設備無法識別”錯誤

Geoffrey Carr

Windows在支持PC配件方面幾乎是通用的,特別是基於USB的附加設備,如外部硬盤驅動器,閃存驅動器,遊戲控制器,網絡攝像頭,麥克風和其他外圍設備。由於預先加載的驅動程序,大多數東西都是開箱即用的,但偶爾小工具仍然會給你帶來可怕的“USB設備無法識別”錯誤。

這個問題可以通過很多不同的方式表現出來,不幸的是,Windows仍然不是很擅長告訴用戶如何解決它。以下是最常見的問題,至少在某些情況下 - 如何解決它們。

您可能會丟失設備的驅動程序

從Windows Vista開始,操作系統在安裝時會加載數千個通用和特定驅動程序,並通過Windows Update定期為檢測到的硬件添加新驅動程序。因此,如果您插入計算機的小工具非常簡單,或者它來自像羅技這樣的主要製造商,它應該可以立即使用,也可以在快速,半自動下載之後使用。

如果沒有,則可能意味著您的設備不在Microsoft的通用內置驅動程序或Windows Update服務器上較大的驅動程序數據庫中。這意味著您需要從製造商的網站下載必要的驅動程序。

大多數驅動程序應該像任何其他Windows程序一樣安裝。如果這不起作用,請繼續閱讀。

您的計算機可能使用不正確或過時的驅動程序

像Windows的自動驅動程序檢測一樣方便,它並不完美。有時它會將錯誤的驅動程序與設備匹配,或者設備硬件已由製造商更新到原始驅動程序不再適用的程度。如果安裝的驅動程序或從Web上製造商的站點下載的驅動程序不起作用,則需要使用“設備管理器”手動選擇設備和驅動程序。

打開“開始”菜單,然後鍵入“設備管理器”。選擇第一個結果。應出現設備管理器,在嵌套列表中顯示PC上的每個組件和附件。

您的設備可能會顯示在其特定的子部分下(“鍵盤”下的鍵盤,“成像設備”下的網絡攝像頭等),但它更可能被標記為“未知設備”,無論是單獨還是“通用串行總線控制器“部分。右鍵單擊該設備,然後選擇“更新驅動程序”。

單擊“瀏覽計算機以查找驅動程序軟件”。

在下一個屏幕上,單擊“讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選擇”。

在這個屏幕上,如果您可以從附帶的光盤或網絡上看到手動安裝的驅動程序,那將是您的幸運。如果沒有,請從“顯示兼容硬件”中刪除複選標記,以查看計算機上當前安裝的所有驅動程序的列表。單擊左側窗格中的相應製造商,然後單擊右側的正確驅動程序。

單擊“下一步”以手動安裝驅動程序。希望您的設備能夠被檢測到並立即正常工作,但您可能需要重啟PC才能啟動它。

您的USB控制器可能會遇到問題

USB控制器是計算機主板的一部分(有時是連接到它的PC機箱的一部分),包括USB端口和將其連接到PC本身的電子設備。這些組件需要驅動程序軟件,儘管它們幾乎總是被Windows自動檢測和安裝。

您的USB控制器本身可能存在驅動程序錯誤的可能性較小,但可能性較小。嘗試從您的製造商(大多數機器的Dell / HP / Lenovo等,或者如果您組裝自己的PC的主板製造商,如GIGABYTE / MSI / ASUS)中追踪控制器驅動程序並安裝它。如果仍然無法正常工作,請按照上一節中的步驟手動選擇。

您的USB設備可能存在物理缺陷

最後也是最不幸的可能是您的設備存在物理錯誤或缺陷。您可以嘗試常用的東西 - 如果可以,請使用不同的USB線,切換到不同的USB端口,取消您可能正在使用的任何集線器或擴展 - 但如果USB控制器或設備本身出現問題,你的選擇有限。此時,您需要更換控制器(通常意味著更換主板,通常是更換整個機器)或小工具。在其他計算機上測試小工具以排除後一種可能性。

如果您知道自己在做什麼,可以在計算機本身或設備上更換並重新焊接有缺陷的USB端口。但即使這只是台式機的一個選擇;筆記本電腦基本上需要完全拆卸才能訪問主板上的USB硬件,這無論如何都會使保修失效。

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